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如果找回QQ密码时收不到短信，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码与注册QQ账号时绑定的手机号码一致，包括格式和字符。
2、确保手机信号良好：检查手机信号是否稳定，如果手机信号不好，可能会导致短信接收延迟或者无法接收。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统短信）拦截，可以进入手机短信拦截功能检查。
4、重新发送验证码：点击重新发送验证码，稍后再尝试接收短信。
5、联系运营商客服：如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，可以联系手机运营商客服寻求帮助，确认短信是否被拦截或存在其他手机网络问题。
6、使用其他找回方式：如果仍然无法收到验证码，可以尝试使用其他找回方式，如通过密保手机、密保问题等方式进行找回。
7、联系腾讯客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服寻求进一步的帮助，可以通过QQ官网或相关渠道找到客服联系方式。
在找回密码的过程中，确保遵循腾讯的官方指导和流程，避免受到任何形式的欺诈或诈骗。